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亚马逊误将 Alexa 数据走漏给其他客户

作者:我爱技术网 / 时间:1年前 (2018/12/22) / 分类:新鲜科技 / 阅读:1415 / 评论:0

隐私和数据维护倡导者关于语音设备的忧虑现已成真,近期,亚马逊将客户的语音数据泄露给了另一个客户。

发生了什么?根据  (PDF)德国计算机杂志CT,亚马逊的一位德国客户要求拜访该公司存储的关于他的数据。亚马逊向客户发送了带有数据的zip存档,客户开始对其进行分析。

他注意到该档案包含大约1700个WAV文件和一个包含Alexa成绩单的PDF文档。客户没有拥有或运用Alexa设备,并在播映一些音频文件后迅速得出结论,录音不是他的。

客户联络亚马逊有关此事件,但没有任何结果; 他决议联络CT并向CT供给文件样本。录音供给了大量关于其时不知道的亚马逊客户的信息,包含Alexa的运用地点和方式,有关作业,人员,警报,喜爱,家庭应用程序控制和运送查询的信息。

CT创建了用户的个人资料,并能够运用它来辨认客户,他的女朋友和一些朋友。CT联络了客户,他承认他的声响在录音中。

亚马逊通知杂志,泄漏“是人为错误导致的不幸事故”。在CT联络公司后,亚马逊确实与这两家客户联络。

隐私问题

亚马逊将Alexa语音数据无限期地存储在云中。该公司这样做是为了“改善其服务”。该数据可用于辨认Alexa设备的一切者和记录中提到的其他设备,或者在录制时发出声音。尽管这取决于Alexa设备的使用方式,但很明显,录音包含私人信息,假如不是一切客户,假如走漏给他人,大多数客户都会非常不舒服。

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语音控制设备的大多数一切者可能没有意识到或无动于衷,他们的数据无限期地存储在云中。

亚马逊客户能够经过https://amazon.de/alexaprivacy/删去亚马逊在云端存储的录音。我无法访问主要亚马逊网站https://amazon.com/alexaprivacy/上的功能,因为它会自动重定向请求。

德语页面是可访问的,并提供删去亚马逊存档的录音的选项。但是,没有选择阻止亚马逊首要存储录音。现在还不清楚该页面是否仅适用于德国客户或一切亚马逊客户。



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